Dankjewel voor je reactie.

Het gaat om een handgeschakelde bak.



Een rammelend geluid aan de koppeling mag toch door een koper als storend ervaren worden. Het is zelfs van buitenaf te horen.

Als de klacht bekend is dan is het toch normaal dat er een oplossing voor moet gegeven worden...ipv van dat men eigenlijk zegt " we weten dat het lawaai maakt... maar we hebben een constructie fout gemaakt die we niet kunnen oplossen... dus leer er maar mee leven ... want we hebben geen betere vervangingsonderdelen".

Ergens klopt dit toch niet...

..
Het is alsof u een nieuwe fiets koopt en telkens bij het schakelen of remmen geeft het een vervelend geluid.... en dat de verkoper u zou zeggen dat het een comfortprobleem is want de fiets rijdt even goed....